• 個人情報は大丈夫？
• 送料は？
• どのような形で梱包されますか？
• 家族に知られたくありません。商品名はどのように書かれて送られてきますか？
• 納期はどのようになっていますか？
• 購入した商品と違うものが送られてきた場合はどうなりますか？
• 注文確認メールが届かないのですが。

個人情報は大丈夫？
当店ではお客様情報は一切外部には漏らしません。個人情報を他業者に販売したりすることも絶対にありません。スタッフにも厳しく教育しておりますのでご安心ください。

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送料は？
送料は全国一律500円です。（※沖縄・離島は別途必要です）
商品を10,000円以上お買い求めの場合は、送料は無料です。

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どのような形で梱包されますか？
無地のダンボールを使用します。ご購入いただいた商品は、紙袋に入れ衝撃吸収エアパッキンで包み出荷いたします。何を買ったか家族などに知られたくない場合でも、中身はわかりません。また、万が一知られたくない人が箱を開けてしまっても、中身も包装されているため安心です。[⇒梱包写真]

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家族に知られたくありません。送り状の商品名はどのように書かれて送られてきますか？
送り状の品名は「雑貨」として出荷しております。その他「化粧品」「PCパーツ」「日用品」等ご希望の場合は、ショッピングカートの配送方法を選ぶページで『ご注文についてのコメント』欄に「商品名：化粧品希望」などとお書きくださいませ。

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納期はどのようになっていますか？
代引きの場合はご注文いただきました商品の在庫がある場合は、即日発送いたします。在庫のない場合でも、３〜７日程度で発送しております。支払方法が振り込みの場合は、入金を確認後在庫がある場合は即日発送いたします。何かの理由でお時間が掛かる場合は、ページ上かＥメールにてお客様にご連絡を致します。

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購入した商品と違うものが送られてきた場合はどうなりますか？
細心の注意をして商品の梱包、発送をしておりますが、万が一ご注文内容と違う商品が届いた場合は、当店の送料負担で改めてご注文商品を発送させて頂きますので至急ご連絡下さいませ。間違って届いた商品は着払いでご返品下さいませ。

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注文確認メールが届かないのですが。
ご注文時にはお客様に注文確認メールを自動送信しております。もし１時間経っても届かない場合は一度LoveSupplementへお問い合わせくださいませ。
LoveSupplementメールアドレス⇒info@lovesupple.jp

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