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当店のショッピングシステムで入力されたお客様情報はSSL暗号化により暗号化されて安全に処理されます。
安心ショッピングをお楽しみくださいませ。
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| 配送と返品について |
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■ 送料
- 送料は全国一律500円となっております。※離島のお客様は別途中継料金が必要です。注文前でも注文時でも結構ですのでお問い合わせくださいませ。
- 商品を10,000円以上ご購入の方は、送料(500円)は無料となります。※沖縄・離島のお客様は差額分が別途必要です。中継料金と送料で1,200円の場合は、送料は500円を引いた700円となります。離島のお客様で銀行振込でご購入のお客様は、当店から正式な送料の連絡が来てからのお振込をお願いいたします。
■ お支払い方法
- 代引き（現金・クレジットカード）：運送業者が商品をお届けした時に、荷物と引き換えにお支払いください。各種クレジットカード、デビットカード、現金でのお支払いが可能です。
「クレジットカードを使いたいけど、インターネット上で番号を入力するのが不安」
という方にもおすすめです。（電波が届かない地域、離島など一部ご利用いただけない地域がございます）
- 銀行振込み：ご注文から１４日以内にメールに記載されている指定口座に商品代金と送料を合わせた金額をお振込みください。ご入金確認後に商品を発送いたします。振込み確認には通常２〜５日かかります。お急ぎの方は電信振込みでお振込みください。
■ 手数料
- お支払方法が代引きの方は、商品配達時に商品代金と一緒に代引手数料（300円）を配達員にお渡しください。通常、金額によって代引き手数料は高くなりますが、300円以上の手数料は当店が負担いたします。
- お支払方法が振込みの方は、恐れ入りますが、振込み手数料はご負担ください。振込み確認には通常２〜５日かかります。お急ぎの方は電信振込みでお振込みください。
- その他手数料は一切かかりません。梱包手数料などは必要ありません。
■ 発送可能時期
- 全商品、通常３日以内に出荷しております。ただし、在庫状況によっては、日曜日・祝祭日を挟む場合は出荷が遅れることもあります。ご了承くださいませ。また、交通事情などにより遅れる場合もあります。あらかじめご了承ください。
■ 梱包スタイル
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- 中に何が入っているかわからない状態で発送
当店でお買い求めいただいた商品は、ピンク色のかわいい袋に入れてから箱に入れ発送します。当店のロゴなど入っていない袋ですので、箱を開けただけでは何を買ったのかわからないようになっています。※左の写真はイメージです。現在は手提げ部分の無いピンク色の袋です。
- ラブグッズは何が入っているかわからない状態で発送します。
袋の中は、クラフト紙で目隠しをしてから商品を入れます。うっかり家族が箱を開けても、何が入っているかわかりません。
- プチプチと無地のダンボール。
発送時は、運送中の衝撃から商品を守るため、プチプチでくるんでから梱包します。最後はショップ名など入っていない無地のダンボールに入れて発送！ラブサプリメントは梱包にもこだわってます。
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■ 送り状
- 「ラブサプリメント」ではなくて会社名でお届け。ラブサプリメントからの荷物は、会社名（有限会社 ミュー）で発送いたします。家族に何を買ったかわかりません。
- 品名は雑貨など。ラブサプリメントからの荷物は「雑貨」として発送いたします。他にご希望がありましたらご注文の際「ご注文についてのコメント」の欄に「化粧品」「ＰＣパーツ」 「インテリア用品」などお書きください。家族、同居人、運送会社配達員にも何をかったかわかりません。
- ラブサプリメントは運送会社と特別契約しているため、送り状も通常のものと違いレーザープリンタで綺麗に印字されたもので出荷します。
■ 返品特約
- 商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、ご納品より7日以内にお申し出下さい。返送料当店負担にてお取り替えさせて頂きます。
- お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に当店まで連絡後、発送願います。未開封、未使用の商品に限ります。送料はお客様の負担とさせていただきます。ただし、返品、キャンセル不可表示のあるものは返品できません。表示する場合は商品個別のページに記載します。
■ その他
- 現在、発送は日本国内のみとさせていただいております。
- 商品によっては電池が付属しております。同梱の乾電池はテスト用です。電池が付属しているものにつきましては、電池は商品価格には含まれておりませんので、残量不足などは不良品にはあたりません。ご了承ください。
- 商品の生産は継続しておりますが、メーカーの都合により予告なく、廃番やデザイン等の変更になる場合があります。予めご了承ください。
- 電動ローターなどラブグッズ商品はジョーク商品として取り扱っております。それ以外の目的で使用された場合の事故等には一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
- ラブグッズカテゴリ商品の１８歳未満の方の観覧、ご注文はお断りいたします。年齢を偽ってご注文された場合の一切の責任はお客様にあり、 当店では一切責任を負いかねます。
- その他わからないことがありましたら気軽にお問い合わせください。
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